挂号看病、听课学习、购销往来……甚至考察、洽谈、签约，这些大家熟悉的场景都能在网上实现。
因防疫需要，不见面的在线学习、工作、生活方式催生远程办公、空中课堂、线上问诊等新业态。据微信小程序官方数据显示，2020年除夕到大年初七，小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149%，社区电商业态交易笔数增长322%。百度搜索数据统计，在延迟复工背景下，“远程办公”搜索指数迅速上升，企业复工后，办公类小程序近一周日活环比增长了385%。
后疫情时代，这些信息化、数字化技术应用如何在智慧化管理体系中发挥作用？今年全国两会，住陕全国政协委员、陕西省大数据集团有限企业总经理王茜带来了她的思考。“当下，大家需要转危为机，以需求为导向，优化网络强国政策制度环境。”王茜建议，由中央网信办、国家发展改革委、工信部、卫生健康委、市场监管总局等部门联合统筹实施网络强国战略，将发展线上业态、线上服务、线上管理作为有效抓手，进一步提高政府预警管理水平，推进社会治理、产业发展、居民消费等在线协同应用。
“当下，大家应抓紧补短板、堵漏洞、强弱项，以更加精准、更加智能、更加高效的手段进行经济社会发展早期预警预期管理，切实提高应对突发事件的能力和水平。”王茜建议，应建立网络强国、信息经济战略实施评估机制，不断提高信息网络资源开发利用和公共数据开放共享水平，持续推动政务服务创新，催生新业态和新模式。围绕产业链安全，建立健全事关国计民生的重要物资保障供需目录清单和监测平台，研究建立重要物资生产指数监测体系，基于大数据动态优化企业高质量生产的政策支撑和实体保障。政府相关部门要打通各类企业监管平台数据，创新“互联网+”服务模式，为企业生产运行提供一站式、全流程行政审批、技术咨询和“走出去”综合服务。
针对医疗卫生事业新形势、新任务，王茜还建议，持续强化互联网与卫生健康行业深度融合，将建立健全公共卫生服务信息管理系统、国家医疗卫生信息分级开放应用平台，以及发展互联网医院、整合社会公共卫生信息资源作为“十四五”卫生健康规划重点内容，全面提升公共卫生监测评估和决策管理能力，完善疾病敏感信息预警机制，提高突发公共卫生事件预警和应急响应能力。“同时，要建立区域互联网卫生健康服务监管平台和卫生技术评估中心，优化远程影像检测、远程病理分析、居家用药咨询等技术质控标准，建立与其配套的新型支付保障机制，培育新型卫生健康服务业态、发展模式和产业体系，高质量保障人民生命安全和身体健康。”（满淑涵）
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